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【vns威尼斯城】内容摘要:旅游企业的核心竞争力是旅游企业独特的竞争优势,是使旅游企业在竞争中获得可持续发展的核心竞争能力,包含在现实竞争力和潜在竞争力两个方面。本文明确指出,旅游企业应减缓提高现实竞争力,迅猛培养潜在竞争力,增强旅游企业的核心竞争力。关键词:旅游企业核心竞争力现实竞争力潜在竞争力旅游企业核心竞争力的内涵和特征核心竞争力的概念是普拉哈拉德和哈默在1990年《哈佛商业评论》正式发表的《公司核心竞争力》中明确提出的。核心竞争力是组织的积累性学识。

特别是如何协商和有机地融合各种技术流派的学识是使企业能够为用户获得特定利益的技术或技术集。但是旅游企业和产业企业的重点是核心竞争力。产业企业的核心竞争力主要强调技术和技术,旅游企业更强调对顾客的优质服务,通过旅游企业职员传达给顾客,以满足顾客的市场需求。旅游企业的核心竞争力是资源和能力的统一体。

是旅游企业投入的有形资源和无形资源。通过旅游企业管理者和职员的科学知识和技术的新融合,转变为旅游企业的经营能力。这种能力不是单一的技术或技术,而是旅游企业内不同部门之间合作整合资源和技术的能力。

旅游企业核心竞争力的基本特征如下。一个是价值创造力。核心竞争力应该有顾客重视的价值,让旅游企业为顾客获取根本利益的能力可以说是旅游企业的核心竞争力。

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二是不能模仿。核心竞争力要独特,不能被竞争对手模仿。

它对企业的特性和竞争优势有最重要的贡献。第三,是延展性。旅游企业的核心竞争力不应具备关闭多种产品的潜在市场,起到扩大新行业领域的作用。

旅游企业确保通往各种市场的潜在地下通道,为最终产品反映的消费者利益做出了明显贡献。旅游企业的核心竞争力包括:(1)具有现实竞争力的旅游商品和服务竞争力,旅游商品的非物质性和生产消费的同一性,旅游商品和服务竞争力直接影响旅游企业核心竞争力的发展,具有强大魅力的旅游商品,坦率周到的服务是使自己企业具有竞争优势的胜利法宝。

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旅游企业的财务竞争力、企业的资本、资产状况、利润、发展力等财务数据可以反映为竞争的最后利益,有必要反映旅游企业核心竞争力的高低。营销策划竞争力,旅游企业策划是围绕旅游企业想要的目标、仅次于创造力的方法,有效地配置资源,制定有序、高效、富有、创新的实践计划。

(威廉莎士比亚,温斯顿,辉煌) (威廉莎士比亚,温斯顿,译注)它是企业的高智商活动,对企业的短期经营和未来发展起到一些石成金的作用。在核心竞争力的包含因素中,营销和企划能力对企业发展、市场实现、经营方向的指导起着根本性的作用,要求旅游企业的核心竞争力水平。(二)潜在竞争力包括旅游人才竞争力。

旅游企业获得的产品是服务产品,主要是人的劳务活动完成,员工素质态度等因素直接影响旅游企业的产品质量,人力资源沦为旅游企业的核心资源。人力资源是旅游企业经营顺利的核心要素,人才既是资源又是资本,是旅游企业核心竞争力的最重要组成部分。企业文化竞争力旅游企业的核心竞争力创造了具有生命力、竞争力、冲击力、凝聚力的企业文化,成为旅游企业的价值。

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先进设备的企业文化可以汇聚员工、病毒感染员工,增强旅游企业的核心竞争力。组织系统竞争力
合理的企业制度应该为经营管理者创造有效的制约机制,确保建立科学管理的适当动力激励机制,从而提高旅游企业的经营效率。旅游企业管理竞争力只有科学有效的管理才能超越企业各种资源效率的最大化,用更多的资源创造小利润。管理是企业的软件设施,旅游企业没有科学有效的管理,再好的旅游资源也没有竞争力。

旅游企业的管理竞争力还包括战略管理能力、信息管理能力、风险管理能力、危机管理能力等。现实竞争力和潜在竞争力构成了有机整体,构成了旅游企业的核心竞争力。旅游企业的现实竞争力是人们可以看到的部分,潜在竞争力支撑着现实竞争力。

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